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ご宿泊

よくあるご質問

予約後の確認・変更・キャンセル操作はどこでできますか?

変更・確認・キャンセルはこちらのリンクより行えます。

キャンセル料はかかりますか?

ご宿泊日の前日ですと室料の20%、当日80%、連絡なしの不泊は100%頂戴しております。
前々日までにご連絡いただく分には特に申し受けておりません。

キャンセル待ちはできますか?

申し訳ございませんがキャンセル待ちは承っておりません。
その都度ご案内させていただきますのでご了承くださいませ。

チェックインは何時から出来ますか?

15時より承っております。お荷物のお預かりは随時受け付けておりますので、お早めに到着されたお客様はお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
アーリーチェックインは¥1,000/hで承っております。ご希望に添えない場合もございますのでご到着前にお問い合わせくださいませ。

チェックアウトは何時までですか?

朝10時までにフロントにてお手続きください。延長される場合は¥1,000/hで承っておりますのでフロントまでお伝え下さい。状況によりご希望の時間までご延長いただけない場合がございますので予めご了承くださいませ。

駐車場は有料ですか? 予約はできますか?

駐車料金は¥600/泊でございます。
乗用車は先着順にご案内しておりますのでご予約は承っておりません。
もし満車の場合はホテル正面玄関道路向かいにございます西友デパート駐車場の24時間サービス券を¥600で販売しておりますので、フロントまで駐車券をお持ち下さいませ。

角部屋や階数の指定はできますか?

恐れ入りますがご指定は承っておりません。
高層フロアのご希望についてはお部屋タイプの「5階以上高層」を予約時にご選択下さいませ。

近くにコンビニはありますか?

ホテル正面玄関より徒歩2分程度でファミリーマートがございます。

予約の人数とは別に小さな子供がいます。

お子様の添い寝については特に追加料金など頂いておりません。ベビーベッド、ベッドガード、エキストラベッドはご用意できかねますので予めご了承くださいませ。

コインランドリーはありますか?

フロント側出口横に洗濯機と乾燥機それぞれ2台ずつ設置しております。
料金は洗濯機1回300円、乾燥機30分100円でございます。

2名2室で予約したいのですが。

ご予約者様のお名前で2室予約していただき、備考の欄に同宿者様のお名前をご記入下さい。

予約者と宿泊者の名前が違うのですが。

ご予約者本人様のお名前で予約していただき、備考の欄に宿泊者様のお名前をご記入下さい。

車椅子での利用はできますか?

入り口からお部屋までバリアフリーとなっております。
お部屋のバスルームにのみ若干の段差がございます。

宿泊の予定ですが、荷物を先に送っておくことは出来ますか?

フロントにてお預りいたします。
宛先:
〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央1-164 佐賀ワシントンホテルプラザ フロント気付
○月○日泊、お名前(団体でご宿泊の場合は団体名も)

ご到着時、フロントにてお渡しいたします。
着払い、代引に関しましてはお受けできませんのでご了承くださいませ。